Versandrichtlinie

Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, benötigen wir 1–3 Werktage für die Bearbeitung der Bestellung. Unter der Woche dauert dies in der Regel einen Werktag, aber wenn Sie am Freitagabend oder am Wochenende bestellen, kann es etwas länger dauern.
Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, wird sie versandt, und die Lieferung dauert durchschnittlich 8–12 Werktage.

Wir bemühen uns, den Bestell- und Lieferprozess für unsere Kunden so einfach wie möglich zu gestalten. Sollten Sie jedoch Fragen oder weitere Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, unser Kundenservice-Team zu kontaktieren. Nachfolgend erklären wir Ihnen, wie Ihre Bestellung bearbeitet und geliefert wird.

Bestellung aufgeben
Der Bestellvorgang bei Casa Bellie ist so einfach wie möglich gestaltet. Zunächst müssen Sie zur Produktseite gehen und das gewünschte Produkt in Ihren Warenkorb legen. Klicken Sie dazu auf die schwarze Schaltfläche „In den Warenkorb“.

Hier ist es wichtig zu überprüfen, ob Sie die richtigen Varianten ausgewählt haben. Wenn alles korrekt ist, klicken Sie auf das Feld „Zur Kasse gehen“. Auf der Informationsseite müssen Sie die korrekten Adressdaten eingeben. Achten Sie darauf, dass alle Angaben richtig sind. Wenn diese Informationen korrekt ausgefüllt wurden, können Sie auf die Schaltfläche „Weiter zum Versand“ klicken.

Auf der Seite „Versand“ haben Sie die Möglichkeit, die eingegebenen Adressdaten noch einmal zu überprüfen. Es wird zudem darauf hingewiesen, dass jede Bestellung komplett versandkostenfrei verschickt wird. Als Zeichen unserer Wertschätzung für unsere Kunden übernehmen wir stets die Versand- und Lieferkosten. Sie können nun fortfahren, indem Sie auf das Feld „Weiter zur Zahlung“ klicken.

Bei den Zahlungsoptionen können Sie zwischen verschiedenen Zahlungsmethoden wählen. Bei hellostella.com sind alle Zahlungsoptionen SSL-verschlüsselt, sodass Sie sich jederzeit auf eine sichere Zahlungsumgebung verlassen können:

Klarna (später bezahlen)
Kreditkarte (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa)
PayPal-Konto
EPS
Sofortüberweisung

Sobald Sie die gewünschte Zahlungsmethode ausgewählt haben, müssen Sie auf die Schaltfläche „Bestellung abschließen“ klicken, und Sie werden zu Ihrer gewählten Zahlungsmethode weitergeleitet. Folgen Sie den Anweisungen auf dieser Seite, um Ihre Bestellung abzuschließen. Falls Sie unerwartet Probleme mit Ihrer Bestellung haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren.

Versandkosten
Wir übernehmen die Versandkosten für jede Bestellung. Alle unsere Produkte werden zu 100 % kostenlos an Ihre Haustür geliefert. Es gibt zudem keine Mindestbestellmenge.

Versand Ihrer Bestellung
Haben Sie auf unserer Website den perfekten Look oder das perfekte Accessoire gefunden? Dann möchten Sie es so schnell wie möglich genießen! Deshalb sorgen wir dafür, dass Ihre Bestellung schnellstmöglich bearbeitet und versandt wird.

Um sicherzustellen, dass wir faire Preise für unsere Produkte anbieten können, haben wir uns dafür entschieden, Pakete in großen Mengen zu sammeln und sie auf einmal zu versenden, sobald wir unsere Mindestmenge erreicht haben. Wir hoffen auf Ihr Verständnis und Ihre Bereitschaft, uns dabei zu helfen, eine bessere und nachhaltigere Welt zu schaffen.

Bitte beachten Sie: Wie viele andere Online-Shops haben auch wir derzeit ein sehr hohes Bestellaufkommen, und es kann aufgrund der Corona-Krise zu Verzögerungen kommen. Bitte berücksichtigen Sie dies bei Ihrer Bestellung. Wir werden unser Bestes tun, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu versenden.

Um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung noch heute versendet wird, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail. Unser Serviceteam berät Sie gerne über die beste Lösung.